Política de Privacidade

PersonAI · atualizada em 7 de setembro de 2026.

Em uma frase: os seus dados de treino e de saúde não são produto. Não vendemos, não usamos para publicidade e não entregamos a anunciante nenhum. O que segue detalha o resto com honestidade.

O que coletamos

Com quem compartilhamos

Com dois operadores, e mais ninguém:

Não vendemos dados a ninguém, em nenhuma hipótese.

Medição no site e cookies

O site usa medição de audiência (Google Analytics) para entender de onde vêm as visitas. Nada é carregado antes do seu aceite: enquanto você não decidir, nenhum cookie de medição existe. Recusar custa um clique, igual a aceitar, e o site funciona igual. Para mudar de ideia depois, limpe os dados do site no seu navegador — a pergunta volta na visita seguinte.

O aplicativo não usa cookies nem SDK de análise.

O que fica no seu aparelho

O acesso ao Apple Saúde é somente leitura, restrito às categorias que você autorizar, e revogável a qualquer momento nos ajustes do iPhone. A rota GPS de um treino, quando autorizada, é usada só para desenhar o seu percurso e comparar as suas próprias passagens por ele; ela nunca vai para a IA, nunca é comparada com outras pessoas e não alimenta ranking nem segmento público. Quem prefere não compartilhar a rota continua com todo o resto da leitura do treino. Pedidos por voz ao seu Personal são transcritos no próprio aparelho — esse áudio nunca sai dele. A única exceção é o áudio de um relato de teste, que só existe se você gravar um e vai junto do relato.

Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento: confirmar o que existe sobre você, acessar, corrigir, exportar em CSV pelo próprio app, revogar consentimentos e pedir a exclusão. A exclusão da conta é iniciada dentro do app: os dados ativos saem na hora — treino, saúde, documentos, perfil, aparelhos e a inscrição na lista de espera, relatos de teste e os arquivos deles — e os backups expiram em até 30 dias.

Duas coisas sobrevivem à exclusão, e por isso ficam escritas aqui: o registro de quanto custou processar (contagem de tokens e valor, para a contabilidade do serviço) e a trilha de acessos administrativos (data, hora e endereço IP, para segurança). Nos dois casos o vínculo com você é apagado: o que resta é número e horário, sem nome, sem e-mail e sem identificador de conta — não é mais dado pessoal.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta existir. Se você cancelar a assinatura, os dados ficam por 12 meses — voltando nesse prazo, o seu histórico está onde você deixou. Depois disso, são apagados. Quem está só na lista de espera pode sair quando quiser, e sai da base. Um relato de teste vive até ser tratado e é apagado 90 dias depois disso, com a imagem e o áudio.

Segurança

Tudo trafega por HTTPS, o acesso é autenticado por aparelho e o banco fica em servidor próprio, com backup diário e retenção de 30 dias.

Não é serviço médico

O PersonAI é treino e bem-estar. Não faz diagnóstico, não prescreve tratamento e não substitui profissional de saúde. Leitura de exame feita pelo Personal é contexto de treino — a interpretação clínica é do seu médico.

Menores

O serviço é para maiores de 18 anos.

Falar com a gente

Escreva para contato@personai.com.br. Responder pedido de dado ou de exclusão é obrigação nossa, não favor.